Reputation Maintenance: So setzen Sie Ihre beste Seite da draußen
Warum ist der Ruf eines Unternehmens so wichtig? Das liegt daran, dass ein guter Ruf Kunden anlocken kann. Niemand möchte mit einem Unternehmen mit unzuverlässigem oder unfreundlichem Service Geschäfte machen. Guter Ruf muss richtig gehandhabt werden. Dieser Artikel beschreibt einige der Dinge, die Sie tun können.
Sie können die Reputation Ihres Unternehmens überwachen, indem Sie online nach Ihrem Unternehmen suchen. Dies kann Ihnen eine Vorstellung davon geben, was die Leute sehen, wenn sie nach Ihnen suchen. Achten Sie besonders auf die Web- und Bildergebnisse. Die Bilder zeigen Ihnen, welche Grafiken online mit Ihrem Unternehmen verknüpft sind.
Beobachten Sie die sozialen Netzwerke. Die Leute posten in sozialen Netzwerken, um eine Antwort zu erhalten. Antworte schnell. Da die meisten Unternehmen nicht so wachsam sind, werden Sie sich wirklich von der Konkurrenz abheben, wenn Sie reagieren.
Lassen Sie sich nicht aufregen, wenn jemand öffentlich ein Problem mit Ihnen hat. Der beste Weg, um damit umzugehen, besteht darin, ihnen eine Art Lösung anzubieten. Dies zeigt jedem, der auf der Suche ist, dass Sie bereit sind, die Extrameile zu gehen, um Ihre Kunden glücklich zu machen.
Manche Leute sind einfach unmöglich, vernünftig zu gefallen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kunde eine irrelevante oder unwahre Beschwerde hat, tun Sie, was Sie können, um ihn glücklich zu machen. Als Unternehmer müssen Sie manchmal Ihren Stolz aufsaugen und darüber nachdenken, wie Ihr Kunde oder Auftraggeber immer Recht hat.
Wenn Sie auf einen negativen Kommentar oder eine negative Bewertung zu Ihrem Unternehmen stoßen, ignorieren Sie diesen nicht. Schreiben Sie eine Antwort und verteidigen Sie Ihre Position. Manchmal erzählen Leute, die negative Kommentare posten, nur eine Seite der Geschichte. Es liegt an Ihnen, Ihre Seite zu präsentieren, damit die Leser ein vollständigeres Bild erhalten.
Es gibt viele Websites, die gefälschte positive Bewertungen haben. Es scheint, als würden Ihre Konkurrenten diese nutzen, um ihre Reputation online zu steigern. Wende solche Taktiken nicht an. Es ist nicht nur eine schlechte Geschäftspraxis, sondern viele Staaten haben Gesetze, die solche Dinge gegen das Gesetz stellen.
Es ist verlockend, Profile und Seiten auf jeder verfügbaren Social-Networking-Site zu erstellen. Tun Sie dies jedoch nicht, wenn Sie nicht die Zeit und die Ressourcen haben, um alle diese Seiten auf dem neuesten Stand zu halten. Sie sehen inkompetent, faul und möglicherweise schädlich für Ihren Ruf aus, wenn ein potenzieller Kunde Ihre schlecht verwalteten, veralteten Inhalte entdeckt.
Nutze den Ankertext gut aus. Dies ist Text, der mit einer anderen relevanten Webseite verlinkt ist. Wenn Suchmaschinen Ihre Website bewerten, bewerten sie den Ankertext, um sicherzustellen, dass er relevant ist. Relevante Hyperlinks erhöhen die Autorität Ihrer Website. Wenn umgekehrt andere Websites auf Ihre Website verlinken, wird dadurch auch Ihre Glaubwürdigkeit und Ihre Online-Reputation gestärkt.
Wenn der Ruf eines Unternehmens durch eine schlechte Bewertung oder eine fehlgeschlagene Produkteinführung geschädigt wird, kann dies sich nachteilig auf das Geschäft auswirken. Ein beschädigter Ruf muss schnell repariert werden, bevor der Schaden groß wird. Denken Sie an diese Tipps für eine gute Verwaltung Ihres Unternehmensrufs. In Kürze werden Sie Ihr Geschäft wachsen sehen.
